El Segmento Terreno de Hispasat está formado por varios centros de control distribuidos entre Europa y América. Actualmente, desde los Centros de Control de Hispasat se gestionan satélites situados en posiciones orbitales a 30ºO, 61ºO y 29ºE.
Los Centros de Control llevan a cabo el control orbital de los satélites de Hispasat teniendo capacidad para operar satélites en configuración nominal y de emergencia. Entre otras funciones se realiza la recepción de telemetría, envió de telecomandos, envío de tonos para localización (ranging), cálculo de órbitas, planificación y ejecución de operaciones y pruebas en órbita.
Los Centros de Control también realizan funciones de Centro de Operación de Redes (Network Operations Centre), gestionando la capacidad de los satélites, dando soporte a los clientes, line-up/down de portadoras, monitorización de señales, detección de interferencias y resolución de anomalías, así como la operación de plataformas digitales para la prestación de servicios de Banda Ancha por satélite a grandes clientes y proveedores de servicios.
La red del Segmento de Terreno de Hispasat está formada por cuatro Centros de Control (Arganda del Rey, Tres Cantos, Las Palmas y Serviente) y otras estaciones terrenas con capacidad de telemetría y telecomando y monitorización de portadoras (Maspalomas/España, Guaratiba/Brasil, Balcarce/Argentina, Ciudad de México/México, Bogotá/Colombia, Arica/Chile, Laredo/USA y Hauppauge/USA).
El Centro de Control principal de la red de Hispasat es el situado en Arganda del Rey. A continuación se incluye una pequeña descripción de sus capacidades.
El Centro de Control de Arganda está situado a 35 Km de Madrid y es fácilmente accesible por carretera. Para poder dar el mejor servicio a clientes dispone de vigilancia 24/7, sistemas de seguridad electrónicos, generación autónoma de corriente en caso de fallo de red comercial eléctrica, sistemas automáticos de detección y extinción de incendios, salas de reuniones y videoconferencia, áreas de almacenamiento, posibilidad de conexión mediante fibra óptica a otros operadores, etc.
El personal de Arganda consiste en controladores de satélites (24/7), ingenieros de operaciones de satélites (on-call), ingenieros de operaciones de redes (on-call), controladores de monitorización de señal (24/7), reserva de capacidad (24/7), atención a clientes (24/7), operación de plataformas de Banda Ancha por satélite, servicios de mantenimiento, logística y personal administrativo.
